Sera ya marejesho

Tunataka ulipe tu kama huduma inakuletea thamani. Sera hii inaeleza jinsi marejesho yanavyofanya kazi.

Kwanza: unaweza kujaribu bure, bila kadi

Mpango wa bure hauna gharama wala hauhitaji kadi ya benki. Kwa KaiCoins za karibisho unaweza kutumia vipengele vya akili bandia na kuona jinsi Jukwaa linavyofanya kazi kabla ya kuamua kama utachukua mpango wa malipo.

Huduma za usajili

Mipango ya malipo hutolewa kwa vipindi vya usajili. Unaweza kusitisha wakati wowote kutoka kwenye wasifu wako: kusitisha kunazuia kujirudia kiotomatiki, na unabaki na ufikiaji hadi mwisho wa kipindi ulicholipia tayari.

Hatutoi marejesho ya kiasi cha uwiano kwa vipindi vilivyokwisha anza: ukisitisha katikati ya mwezi uliolipia, huduma inaendelea kupatikana hadi mwezi huo utakapoisha na mwezi unaofuata hautatozwa.

Dhamana ya ununuzi wa kwanza (siku 7)

Kama huu ni ununuzi wako wa kwanza wa mpango wa malipo na huduma haikutimiza uliyotarajia, unaweza kuomba kurejeshewa fedha ndani ya siku 7 za kalenda tangu malipo ya kwanza. Tunarejesha kiasi kilicholipwa, tukipunguza KaiCoins za mpango ambazo tayari umezitumia, zikithaminiwa kwa kile ulichozilipia: bei ya mpango ikigawanywa kwa idadi ya KaiCoins ambazo mpango huo unajumuisha. KaiCoins za karibisho na zile zinazotolewa kwa hiari yetu hazipunguzwi kamwe, kwa sababu hukuzilipia. Hutumika mara moja tu kwa kila mteja.

KaiCoins

KaiCoins zilizotumika kwenye vipengele vya AI ambavyo tayari vimetolewa hazirejeshwi, kwa kuwa zinalingana na huduma iliyokwisha kutolewa kweli. KaiCoins ambazo hazijatumika haziwezi kubadilishwa kuwa pesa. KaiCoins za karibisho na zile zinazotolewa kwa hiari yetu hazina thamani ya kifedha na hazirejeshwi.

Kutengua ununuzi wako (Kolombia)

Katika mauzo yanayofanyika kwa njia ya mbali, Sheria ya Ulinzi wa Mlaji ya Kolombia (Sheria Na. 1480 ya mwaka 2011) inakupa nafasi ya kutengua ununuzi wako ndani ya siku 5 za kazi tangu ununuzi ufanyike, ilimradi utoaji wa huduma haujaanza kwa idhini yako. Hii ni haki itokanayo na sheria, na unayo katika kila ununuzi.

Dhamana ya siku 7 iliyoelezwa hapo juu ni tofauti na ni ya ziada: tunaitoa sisi wenyewe, hutumika mara moja tu kwa kila mteja, na inazingatia uwezekano kwamba tayari umeitumia huduma, ndiyo maana inapunguza KaiCoins zilizotumika. Hakuna hata moja kati ya hizi mbili inayochukua nafasi ya nyingine: unaweza kudai ile inayokuhusu katika kila hali.

Hitilafu zinazotokana na huduma yetu

Kama kipengele cha akili bandia kitashindwa kufanya kazi kwa sababu zinazolihusu Jukwaa, tunarudisha KaiCoins zilizotumika katika kitendo hicho. Kama tatizo la kiufundi la upande wetu limekuzuia kutumia ulicholipia, tuandikie kwa careerelevate@kaistrategylab.com na tutalitatua kwa salio au kwa kukurejeshea fedha.

Jinsi ya kuomba

Tuandikie kwa careerelevate@kaistrategylab.com ukitumia barua pepe ya akaunti yako, ukitaja tarehe ya ununuzi na sababu. Tunajibu ndani ya kipindi kisichozidi siku 5 za kazi; marejesho yaliyoidhinishwa huchakatwa kupitia njia ile ile ya malipo, na muda wa fedha kuingia hutegemea lango la malipo na benki yako.

Kuzuia matumizi mabaya

Tunaweza kukataa maombi ya dhamana ya siku 7 pale panapokuwa na ushahidi unaokubalika wa udanganyifu au wa matumizi mabaya (kwa mfano, matumizi makubwa ya KaiCoins yakifuatiwa na maombi ya mara kwa mara ya kurejeshewa fedha). Jambo hili linahusu dhamana hiyo pekee, ambayo ni yetu wenyewe: nafasi ya kutengua ununuzi imetolewa na sheria na haitegemei uamuzi wetu.