개인 데이터 보호 정책

Kai Career Elevate에서 귀하의 데이터는 귀하의 것입니다. 본 방침은 저희가 어떤 데이터를 무엇을 위해 처리하는지, 그리고 귀하가 권리를 어떻게 행사하실 수 있는지 설명합니다.

귀하의 Cuenta Kai (Kai 제품군의 신원)

Kai Career Elevate의 가입과 로그인은 Kai 제품군의 신원 서비스인 Cuenta Kai(id.kaistrategylab.com)가 운영하며, 소유자는 저희와 동일합니다. 무관한 제3자가 아닙니다. 로그인하시면 Cuenta Kai가 귀하의 식별자, 이메일, 이름, 언어, 그리고 이메일 인증 여부를 저희에게 확인해 줍니다. 플랫폼에 있는 귀하의 콘텐츠(에센스, 증거, 코치와의 대화)는 어떤 것도 Cuenta Kai로 넘어가지 않습니다. 귀하의 비밀번호는 그곳에(복원 불가능한 해시로) 보관되며, 변경과 복구도 그곳에서 이루어집니다. 해당 약관: id.kaistrategylab.com/legal/privacidad.

저희가 처리하는 데이터

계정 데이터: 이름과 이메일(비밀번호는 귀하의 Cuenta Kai에 있으며, 여기에는 없습니다). 귀하가 제공하시는 프로필 데이터: 국가, 출생 연도, 역할, 산업, 경력. 귀하가 생성하시는 콘텐츠: 코치와의 대화, 에센스, 증거, 스프린트, 분석. 이용 데이터: 활동, 진척, AI 기능 사용량.

유료 요금제를 이용하시는 경우 결제 데이터도 처리합니다: 구매 내역(무엇을 구매하셨는지, 금액, 날짜, 결제 상태, 사용하신 할인 코드, 그리고 결제대행사가 각 결제에 부여하는 참조번호). 카드나 결제 수단의 데이터는 처리하지 않습니다: 해당 데이터는 결코 플랫폼을 거치지 않습니다.

무엇을 위해 사용하는지

서비스를 제공하기 위해: 진단하고, 스프린트를 생성하고, 함께 가고, 진척을 보여 드리기 위해. 계정을 운영하고 AI 사용량을 측정하기 위해. 요금제의 가입, 청구, 갱신을 처리하고 환불 요청에 대응하기 위해. 집계된 통계로 플랫폼을 개선하기 위해. 저희는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다.

계정을 만들 때 새 소식 수신란에 체크하시면, 이름과 이메일 주소를 Kai Career Elevate 및 Kai 제품군에 관한 광고성 메일을 보내는 데 사용합니다. 발송은 저희가 직접 운영하는 이메일 플랫폼 Kai News가 맡습니다(소유자는 동일합니다). 그 명단에는 요청하신 분만 올라가며, 체크란은 처음부터 비어 있습니다. 모든 메일에 있는 링크로 언제든 수신을 해지할 수 있고, 해지해도 계정에는 아무 영향이 없습니다.

인공지능

일부 기능은 응답을 생성하기 위해 필요한 콘텐츠를 AI 모델 제공업체로 전송합니다: 대화, 작성, 분석 기능에는 OpenAI로, 심층 리서치 기능에는 Perplexity로 전송하며, 후자는 웹의 공개 출처도 함께 조회합니다. 리서치가 귀하에 맞추어 이루어질 때 전송되는 콘텐츠에는 귀하의 직업 프로필 요약과 활성화하신 목표가 포함됩니다: 보고서가 일반적인 사례가 아니라 귀하의 사례를 다룰 수 있게 하는 것이 바로 이 부분입니다. 그 처리는 결과를 드리는 데 반드시 필요한 범위로 제한됩니다. 저희는 귀하의 개인 콘텐츠를 자체 모델 학습에 사용하지 않습니다.

결제

결제는 외부 결제대행사 dLocal 회사의 제품인 dLocal Go에서 처리됩니다: 구매하실 때 저희가 해당 결제 페이지로 안내해 드리고, 완료되시면 플랫폼으로 돌아오십니다. 카드나 결제 수단의 데이터는 그곳에 직접 입력하십니다. 해당 데이터는 플랫폼을 거치지 않으며, 저희가 보지도 보관하지도 않습니다.

결제를 생성하기 위해 저희는 결제대행사에 금액, 주문의 내부 참조번호, 구매하시는 항목의 설명을 전송합니다. 구독을 이용하시는 경우에는 귀하의 이메일과 계정의 내부 식별자도 함께 전송합니다. 결제대행사가 귀하를 정기 구독자로 식별할 수 있도록, 그리고 저희가 이후 어느 구독이 귀하의 것인지 알아볼 수 있도록 하기 위함입니다.

결제대행사로부터 저희는 결제 상태, 금액, 저희 주문 참조번호를 받습니다. 구독의 경우 구독자의 이메일도 받으며, 이는 해당 구독을 귀하의 계정과 연결하는 데 사용합니다. 결제대행사는 해당 데이터를 자체 약관에 따라 처리하며 콜롬비아 밖에 소재할 수 있습니다.

이메일 발송

귀하께 이메일을 보내기 위해 저희는 외부 제공업체인 Resend를 이용하며, 그곳에 귀하의 이름과 이메일을 전달합니다. 이메일은 두 가지 경우에만 발송됩니다: 지원팀이 귀하의 비밀번호를 재설정할 때(임시 비밀번호가 발송됩니다), 그리고 도움말에서 문제나 제안을 알려 주실 때(저희가 답변드릴 수 있도록 귀하의 메시지가 발송됩니다). 귀하의 Cuenta Kai 관련 이메일(인증과 비밀번호 재설정)은 플랫폼이 아니라 Cuenta Kai가 발송합니다. 귀하의 에센스, 증거, 코치와의 대화는 전달하지 않습니다. Resend는 해당 데이터를 자체 약관에 따라 처리하며 콜롬비아 밖에 소재할 수 있습니다.

보관과 보안

저희는 귀하의 계정이 활성 상태인 동안, 그리고 법적 의무를 이행하는 데 필요한 기간 동안 데이터를 보관합니다. 비밀번호 암호화와 접근 통제를 포함한 합리적인 보안 조치를 적용합니다.

플랫폼과 그 데이터베이스는 저희가 인프라 제공업체에서 임대한 가상 사설 서버(VPS)에서 실행됩니다. 물리적 장비는 그 업체가 관리하고, 그 안에서 돌아가는 것은 저희가 운영합니다. 데이터베이스는 저희 것이며, 제3자 서비스가 아니라 바로 그 서버에 있습니다. 해당 업체는 콜롬비아 밖에 소재할 수 있습니다. 귀하의 브라우저와 플랫폼 사이의 트래픽은 암호화(TLS)되어 전송됩니다.

귀하의 권리 (하베아스 데이터)

콜롬비아의 2012년 제1581호 법률 제8조는 귀하께 데이터에 관한 여섯 가지 권리를 인정합니다. 여섯 가지를 모두 적는 이유는 같은 법률이 저희에게 이를 알릴 의무를 지우기 때문이고, 또 저희가 드리는 권리가 아니기 때문입니다. 여기에 적든 적지 않든 법률이 귀하께 부여한 권리입니다.

(a) 데이터를 알고, 갱신하고, 정정하실 수 있습니다. (b) 데이터 처리를 위해 저희에게 주신 허가의 증빙을 요구하실 수 있습니다. (c) 저희가 데이터를 어떤 용도로 사용했는지 알려 달라고 요구하실 수 있습니다. (d) 저희가 그 법률을 지키지 않았다고 보시면 Superintendencia de Industria y Comercio(SIC), 즉 콜롬비아에서 개인정보 보호를 맡고 있는 기관에 진정을 제기하실 수 있습니다. 먼저 저희에게 연락해 주십시오. 대부분 그 단계에서 해결되며, 법률도 SIC에 가시기 전에 저희와 이 단계를 거치도록 요구합니다(제16조). (e) 허가를 철회하고 데이터의 삭제를 요구하실 수 있습니다. (f) 데이터에 무료로 접근하실 수 있습니다.

법률이 요구하지 않더라도 저희가 자체적으로, 데이터를 내보내고 특정 처리에 반대하실 수 있게 해 드립니다. 이 권리 중 어느 것이든 행사하시려면 careerelevate@kaistrategylab.com 주소로 연락해 주시면 도와 드리겠습니다.

준거법

본 방침은 콜롬비아의 2012년 제1581호 법률 및 그 밖의 개인정보 보호에 관한 콜롬비아 규정의 적용을 받습니다.