Informativa sulla privacy

In Kai Career Elevate i Suoi dati sono Suoi. Questa informativa spiega quali dati trattiamo, per quale finalità e come può esercitare i Suoi diritti.

La Sua Cuenta Kai (identità della famiglia)

La registrazione e l'accesso a Kai Career Elevate sono gestiti da Cuenta Kai (id.kaistrategylab.com), il servizio di identità della famiglia Kai, della stessa titolarità, non un terzo estraneo. Quando Lei accede, Cuenta Kai ci conferma il Suo identificativo, la Sua e-mail, il Suo nome, la Sua lingua e se la Sua e-mail è verificata; nulla del Suo contenuto sulla Piattaforma (né la Sua essenza, né le Sue evidenze, né le Sue conversazioni con il coach) viaggia verso Cuenta Kai. La Sua password vive là (come hash irreversibile), ed è là che si cambia e si recupera. Le sue condizioni: id.kaistrategylab.com/legal/privacidad.

Dati che trattiamo

Dati dell'account: nome ed email (la Sua password vive nella Sua Cuenta Kai, non qui). Dati di profilo che fornisce Lei: paese, anno di nascita, ruolo, settore ed esperienza. Contenuto che genera: conversazioni con il coach, la Sua essenza, evidenze, percorsi e analisi. Dati di utilizzo: attività, progressi e consumo delle funzioni di IA.

Se sottoscrive un piano a pagamento, trattiamo inoltre dati di fatturazione: lo storico dei Suoi acquisti (che cosa ha acquistato, importo, data, stato del pagamento, l'eventuale codice sconto usato e il riferimento che il gateway assegna a ogni pagamento). Non trattiamo i dati della Sua carta o del Suo strumento di pagamento: non passano mai dalla Piattaforma.

Per cosa li usiamo

Per erogarLe il servizio: diagnosticare, generare il Suo percorso, affiancarLa e mostrare i Suoi progressi. Per gestire il Suo account e misurare l'uso dell'IA. Per gestire la sottoscrizione, l'addebito e il rinnovo del Suo piano e per trattare le richieste di rimborso. Per migliorare la Piattaforma attraverso statistiche aggregate. Non vendiamo i Suoi dati personali.

Se al momento di creare il Suo account spunta la casella delle novità, usiamo il Suo nome e il Suo indirizzo e-mail per inviarLe comunicazioni commerciali su Kai Career Elevate e sulla famiglia Kai. L'invio è curato da Kai News, la nostra piattaforma e-mail (stessa titolarità), e in quell'elenco entra solo chi lo chiede: la casella è deselezionata in partenza. Può disiscriversi in qualsiasi momento dal link presente in ogni e-mail, senza che ciò incida sul Suo account.

Intelligenza artificiale

Alcune funzioni inviano il contenuto necessario a fornitori di modelli di IA per generare le risposte: OpenAI nelle funzioni di conversazione, redazione e analisi, e Perplexity nelle funzioni di ricerca approfondita, che inoltre consultano fonti pubbliche del web. Quando una ricerca è fatta su misura per Lei, il contenuto inviato comprende la sintesi del Suo profilo professionale e l'obiettivo che ha attivo: è ciò che permette al rapporto di parlare del Suo caso e non di uno generico. Tale trattamento si limita all'indispensabile per consegnarLe il risultato. Non usiamo il Suo contenuto personale per addestrare modelli propri.

Pagamenti

I pagamenti sono elaborati sul gateway esterno dLocal Go, un prodotto dell'azienda dLocal: al momento dell'acquisto La portiamo alla sua pagina di pagamento e Lei torna alla Piattaforma una volta concluso. I dati della Sua carta o del Suo strumento di pagamento li inserisce direttamente lì; non passano dalla Piattaforma, non li vediamo e non li conserviamo.

Per creare un addebito inviamo al gateway l'importo, un riferimento interno dell'ordine e la descrizione di ciò che sta acquistando. Se sottoscrive un abbonamento, gli inviamo inoltre la Sua email e un identificativo interno del Suo account, affinché possa identificarLa come abbonato ricorrente e affinché noi possiamo poi riconoscere quale abbonamento è il Suo.

Dal gateway riceviamo lo stato del pagamento, l'importo e il nostro riferimento dell'ordine; negli abbonamenti, anche l'email dell'abbonato, che usiamo per collegare l'abbonamento al Suo account. Il gateway tratta tali dati secondo le proprie condizioni e può trovarsi fuori dalla Colombia.

Invio di e-mail

Per inviarLe e-mail ci avvaliamo del fornitore esterno Resend, al quale consegniamo il Suo nome e il Suo indirizzo e-mail. Le e-mail partono solo in due casi: quando il team di assistenza reimposta la Sua password (parte una password temporanea) e quando ci segnala un problema o un suggerimento dalla sezione di aiuto (parte il Suo messaggio, perché possiamo risponderLe). Le e-mail della Sua Cuenta Kai (verifica e reimpostazione della password) le invia Cuenta Kai, non la Piattaforma. Non gli consegniamo la Sua essenza, le Sue evidenze né le Sue conversazioni con il coach. Resend tratta tali dati secondo le proprie condizioni e può avere sede fuori dalla Colombia.

Conservazione e sicurezza

Conserviamo i Suoi dati finché il Suo account è attivo e per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi di legge. Applichiamo misure di sicurezza ragionevoli, tra cui la cifratura delle password e il controllo degli accessi.

La Piattaforma e il suo database funzionano su un server privato virtuale (VPS) che noleggiamo da un fornitore di infrastruttura: lui mantiene la macchina fisica e noi gestiamo ciò che gira al suo interno. Il database è nostro e risiede su quello stesso server, non presso un servizio di terzi. Tale fornitore può avere sede fuori dalla Colombia. Il traffico tra il Suo browser e la Piattaforma viaggia cifrato (TLS).

I Suoi diritti (habeas data)

L'articolo 8 della legge colombiana 1581 del 2012 Le riconosce sei diritti sui Suoi dati. Li elenchiamo tutti perché quella stessa legge ci obbliga a informarLa, e perché non siamo noi a concederglieli: li ha per legge, che li scriviamo qui o no.

(a) Conoscere, aggiornare e rettificare i Suoi dati. (b) Chiederci la prova dell'autorizzazione che ci ha dato per trattarli. (c) Chiederci di informarLa sull'uso che ne abbiamo fatto. (d) Presentare reclami alla Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), l'autorità colombiana per la protezione dei dati personali, se ritiene che non abbiamo rispettato quella legge. Ci scriva prima: quasi tutto si risolve lì, e inoltre la legge chiede di esaurire quel passaggio con noi prima di rivolgersi alla SIC (articolo 16). (e) Revocare l'autorizzazione e chiederci di sopprimere i Suoi dati. (f) Accedere ai Suoi dati gratuitamente.

Di nostra iniziativa, e senza che la legge ce lo imponga, Le lasciamo inoltre esportare i Suoi dati e opporsi a determinati trattamenti. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ci scriva a careerelevate@kaistrategylab.com e L'aiuteremo.

Legge applicabile

La presente informativa è regolata dalla legge colombiana 1581 del 2012 e dalle altre norme colombiane in materia di protezione dei dati personali.