Privacy policy

Kai Career Elevate में आपका data आपका है। यह policy बताती है कि हम कौन-सा data संभालते हैं, किसलिए, और आप अपने अधिकार कैसे इस्तेमाल कर सकते हैं।

आपका Cuenta Kai (परिवार की पहचान)

Kai Career Elevate का रजिस्ट्रेशन और login Cuenta Kai (id.kaistrategylab.com) चलाता है, Kai परिवार की पहचान सेवा, जिसका मालिक वही है, कोई बाहरी तीसरा पक्ष नहीं। जब आप अंदर आते हैं, Cuenta Kai हमें आपका identifier, ईमेल, नाम, भाषा और यह बताता है कि आपका ईमेल verified है या नहीं; Platform की आपकी कोई सामग्री (न आपकी essence, न आपके evidence, न coach के साथ आपकी बातचीत) Cuenta Kai तक नहीं जाती। आपका पासवर्ड वहीं रहता है (irreversible hash के रूप में), और वहीं बदला और वापस पाया जाता है। उसकी शर्तें: id.kaistrategylab.com/legal/privacidad.

हम कौन-सा data संभालते हैं

अकाउंट का data: नाम और ईमेल (आपका पासवर्ड आपके Cuenta Kai में रहता है, यहाँ नहीं)। प्रोफ़ाइल का data जो आप देते हैं: देश, जन्म का साल, role, industry और experience। जो सामग्री आप बनाते हैं: coach के साथ बातचीत, आपकी essence, evidence, राहें और analysis। इस्तेमाल का data: गतिविधि, प्रगति और AI functions की खपत।

अगर आप कोई paid plan लेते हैं, तो हम billing का data भी संभालते हैं: आपकी ख़रीद का इतिहास (आपने क्या ख़रीदा, रकम, तारीख़, payment की स्थिति, आपने जो discount code इस्तेमाल किया हो वह, और हर payment को gateway जो reference देता है वह)। आपके कार्ड या payment के तरीक़े का data हम नहीं संभालते: वह कभी Platform से होकर नहीं गुज़रता।

हम इन्हें किसलिए इस्तेमाल करते हैं

आपको सेवा देने के लिए: diagnosis करना, आपकी राह बनाना, आपके साथ चलना और आपकी प्रगति दिखाना। आपका अकाउंट चलाने और AI के इस्तेमाल को मापने के लिए। आपके plan की ख़रीद, वसूली और नवीनीकरण को संभालने के लिए, और refund की दरख़्वास्तों को निपटाने के लिए। समग्र आँकड़ों के ज़रिए Platform को बेहतर बनाने के लिए। हम आपका निजी data नहीं बेचते।

अगर खाता बनाते समय आप नई जानकारी वाला box चुनते हैं, तो हम आपका नाम और ईमेल Kai Career Elevate तथा Kai परिवार से जुड़े व्यावसायिक संदेश भेजने के लिए इस्तेमाल करते हैं। यह भेजने का काम Kai News करता है, जो हमारा अपना ईमेल platform है (मालिक वही है), और उस सूची में सिर्फ़ वही आता है जो कहता है: box पहले से चुना हुआ नहीं होता। हर ईमेल में दिए link से आप कभी भी बाहर निकल सकते हैं, और इससे आपके खाते पर कोई असर नहीं पड़ता।

Artificial intelligence

कुछ functions जवाब बनाने के लिए ज़रूरी सामग्री AI models के providers को भेजते हैं: बातचीत, लेखन और analysis वाले functions में OpenAI को, और गहरी research वाले functions में Perplexity को, जो इसके अलावा web के सार्वजनिक स्रोत भी खंगालते हैं। जब कोई research आपके हिसाब से बनाई जाती है, तो भेजी गई सामग्री में आपके professional profile का सार और जो लक्ष्य आपने सक्रिय रखा है वह शामिल होता है: इसी से रिपोर्ट आपके मामले की बात करती है, किसी आम मामले की नहीं। यह processing सिर्फ़ उतनी ही होती है जितनी आपको नतीजा देने के लिए अनिवार्य है। हम आपकी निजी सामग्री का इस्तेमाल अपने models को train करने के लिए नहीं करते।

Payments

Payments बाहरी gateway dLocal Go पर, जो dLocal कंपनी का product है, होते हैं: ख़रीदते वक़्त हम आपको उसके payment पेज पर ले जाते हैं और काम पूरा होने पर आप Platform पर लौट आते हैं। अपने कार्ड या payment के तरीक़े का data आप सीधे वहीं भरते हैं; वह Platform से होकर नहीं गुज़रता, हम उसे न देखते हैं और न रखते हैं।

कोई वसूली बनाने के लिए हम gateway को रकम, order का एक आंतरिक reference और जो आप ख़रीद रहे हैं उसका विवरण भेजते हैं। अगर आप subscription लेते हैं, तो हम उसे आपका ईमेल और आपके अकाउंट की एक आंतरिक पहचान भी भेजते हैं, ताकि वह आपको आवर्ती subscriber के तौर पर पहचान सके और ताकि हम बाद में पहचान सकें कि कौन-सी subscription आपकी है।

Gateway से हमें payment की स्थिति, रकम और हमारे order का reference मिलता है; subscriptions में subscriber का ईमेल भी, जिसका इस्तेमाल हम subscription को आपके अकाउंट से जोड़ने के लिए करते हैं। Gateway उस data को अपनी शर्तों के तहत संभालता है और वह Colombia के बाहर स्थित हो सकता है।

ईमेल भेजना

आपको ईमेल भेजने के लिए हम बाहरी प्रदाता Resend का इस्तेमाल करते हैं, जिसे हम आपका नाम और आपका ईमेल देते हैं। ईमेल सिर्फ़ दो हालात में जाते हैं: जब support टीम आपका पासवर्ड फिर से सेट करती है (एक अस्थायी पासवर्ड जाता है), और जब आप मदद से हमें कोई समस्या या सुझाव बताते हैं (आपका संदेश जाता है, ताकि हम जवाब दे सकें)। आपके Cuenta Kai के ईमेल (verification और पासवर्ड reset) Cuenta Kai भेजता है, Platform नहीं। हम उसे आपकी essence, आपके evidence या coach के साथ आपकी बातचीत नहीं देते। Resend उस data को अपनी शर्तों के तहत संभालता है और वह Colombia के बाहर स्थित हो सकता है।

संरक्षण और सुरक्षा

जब तक आपका अकाउंट सक्रिय है और जब तक क़ानूनी दायित्व पूरे करने के लिए ज़रूरी है, तब तक हम आपका data रखते हैं। हम उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं, जिनमें पासवर्ड का encryption और access control शामिल हैं।

Platform और उसका database एक virtual private server (VPS) पर चलते हैं, जिसे हम एक infrastructure प्रदाता से किराए पर लेते हैं: भौतिक मशीन का रखरखाव वह करता है और उसके भीतर जो चलता है उसे हम चलाते हैं। Database हमारा अपना है और उसी server पर रहता है, किसी तीसरे पक्ष की सेवा पर नहीं। वह प्रदाता Colombia के बाहर स्थित हो सकता है। आपके browser और Platform के बीच का traffic encrypted (TLS) चलता है।

आपके अधिकार (habeas data)

Colombia के 2012 के क़ानून 1581 का अनुच्छेद 8 आपको अपने data पर छह अधिकार देता है। हम छहों गिना रहे हैं क्योंकि वही क़ानून हमें आपको इनकी जानकारी देने के लिए बाध्य करता है, और क्योंकि ये हम आपको नहीं दे रहे: ये आपको क़ानून से मिले हैं, चाहे हम यहाँ लिखें या न लिखें।

(a) अपना data जानना, अद्यतन करना और सुधारना। (b) उसे संभालने के लिए आपने हमें जो अनुमति दी थी उसका सबूत हमसे माँगना। (c) हमसे यह पूछना कि हमने उसका क्या इस्तेमाल किया। (d) अगर आपको लगे कि हमने वह क़ानून नहीं माना, तो Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) के पास शिकायत करना। यह Colombia में व्यक्तिगत data की सुरक्षा देखने वाली संस्था है। पहले हमें लिखें: लगभग सब कुछ वहीं हल हो जाता है, और क़ानून भी कहता है कि SIC के पास जाने से पहले यह क़दम हमारे साथ पूरा करें (अनुच्छेद 16)। (e) अनुमति वापस लेना और अपना data मिटाने के लिए कहना। (f) अपने data को मुफ़्त में देखना।

अपनी तरफ़ से, बिना क़ानून की माँग के, हम आपको अपना data export करने और कुछ processing पर आपत्ति करने की सुविधा भी देते हैं। इनमें से कोई भी अधिकार इस्तेमाल करने के लिए हमें careerelevate@kaistrategylab.com पर लिखें और हम आपकी मदद करेंगे।

लागू क़ानून

यह नीति Colombia के 2012 के क़ानून 1581 और व्यक्तिगत data की सुरक्षा से जुड़े बाक़ी कोलंबियाई नियमों के अनुसार चलती है।