Kontak dan dukungan
Terakhir diperbarui: 3 Agustus 2026
Butuh bantuan? Kami siap mendampingi Anda di luar Platform juga.
Email dukungan
Hubungi kami di careerelevate@kaistrategylab.com. Ini kanal resmi kami untuk pertanyaan, gangguan, penagihan, privasi, dan saran.
Waktu respons
Kami menjawab dalam jangka waktu yang wajar, biasanya pada hari kerja. Gangguan yang membuat layanan tidak bisa dipakai kami dahulukan.
Permintaan pengembalian dana punya tenggat yang kami komitmenkan: kami menjawab paling lama dalam 5 hari kerja, sebagaimana ditetapkan Kebijakan pengembalian dana.
Sebelum menghubungi kami
Kalau pertanyaan Anda tentang cara memakai sebuah fitur, sering kali Kai (coach Anda di dalam aplikasi) bisa membantu seketika. Untuk urusan akun, pembayaran, atau data, email adalah jalur terbaik.
Ini adalah terjemahan sebagai layanan kemudahan. Versi bahasa Spanyol dari dokumen ini adalah versi yang mengikat secara hukum dan berlaku apabila terdapat perbedaan. Lihat versi bahasa Spanyol