İletişim ve destek

Yardıma mı ihtiyacınız var? Platform'un dışında da yanınızdayız.

Destek e-postası

Bize careerelevate@kaistrategylab.com adresinden yazın. Sorular, arızalar, faturalandırma, gizlilik ve öneriler için resmi kanalımız burasıdır.

Yanıt süreleri

Makul bir süre içinde, genellikle iş günlerinde yanıt veriyoruz. Hizmetin kullanımını engelleyen arızalar önceliklidir.

İade taleplerinin ise taahhüt edilmiş bir süresi vardır: İade politikasında belirlendiği üzere en fazla 5 iş günü içinde yanıt veriyoruz.

Yazmadan önce

Sorunuz bir özelliğin nasıl kullanılacağıysa, uygulama içindeki koçunuz Kai çoğu zaman size anında yardımcı olabilir. Hesap, ödeme ya da veri konuları için e-posta en iyi yoldur.